Zjistili jste, že vám zboží nepasuje ? Nebo ho neupotřebíte a chtěli by jste ho vrátit ?
1. Zboží je u nás možné vrátit max. do 14 dnů od data převzetí zásilky.
2. Zboží musí být vráceno v originálním obale výrobce a nesmí jevit známky opotřebení či montáže.
Nelze vrátit:
- motorové oleje a kapaliny
- spojkové sady a setrvačníky, které jsou zabezpečený ochrannou plombou (upozornění přiloženo v krabici výrobce). V případě porušení plomby nelze tento díl vrátit, ale pouze reklamovat.
3. Díl/y v originálních obalech výrobce prosím pečlivě zabalte do dalšího ochranného obalu, fólie či krabice. V žádném případě originální krabičky nebo zboží nijak nepolepujte (barevnou izolepou) ani nepopisujte (fixem, propiskou a podobně)!
Pokud dojde ke znehodnocení obalu, tak nemusí být zboží přijato nebo bude naúčtován storno poplatek z ceny zboží.
4. Ke vrácenému zboží nám stačí přiložit pouze dopis, kde uvedete jaký náhradní díl vracíte a číslo bankovního účtu, kam Vám pak můžeme zaslat peníze za vrácené zboží zpět .
5. Peníze Vám vracíme do 14 dnů od převzetí zboží na uvedený bankovní účet v dopise
V případě nedodržení výše uvedených informací nemusí být vrácené zboží akceptováno.
- Jako dopravu pro vrácení zboží můžete zvolit jakéhokoliv přepravce
- Zboží můžete vrátit osobně u nás na prodejně
- Adresa pro vrácení zboží je :
- IMdily.cz - Ivan Kiedroň,
- Šenovská 672/7, Havířov-Šumbark, 736 01
- Pokud vracíte pouze některou položku z objednávky, tak se vyfakturované poštovné nevrací. Pokud vracíte kompletní zásilku, tak je Vám vyplacena zpět i částka za poštovné k Vám. V případě odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.
* pokud už uplynula doba na vrácení, můžeme se pokusit i tak díl vrátit dodavateli(max. do 30 dnů). V tomto případě nás prosím kontaktujte e-mailem. Děkujeme
Výměna objednaného zboží za jiné a následné zaúčtování
1. Telefonicky se námi prosím spojte, abychom domluvili výměnu. Výměna nehodícího se zboží je velice jednoduchá.
2. Postupujte prosím stejně jako u vrácení zboží a zboží zašlete zpět na naší adresu.
3. Částku za vrácené zboží (po našem obdržení) buď vracíme rovnou na Váš přiložený bankovní účet, popřípadě částku můžeme zaúčtovat oproti nové objednávce, a tím ponížíme dobírku nové objednávky..
Zaplatíte tedy pouze rozdíl v ceně.
Postup pro vrácení starého protikusu (zálohované díly):
1. Vratný díl je třeba zaslat čistý, bez náplní, v originálním obalu nového dílu a pokud má nový díl nějaké zátky, záslepky, štítky, zajišťovací šrouby a podobně, je třeba je přemontovat na díl vracený. Nesmí být zkorodovaný, ani jinak mechanicky poškozený. Bez splnění těchto povinností nebude vratný díl ani poskytnut k posouzení. Kompletnost a oprávněnost vrácení vratného dílu posuzuje výrobce dílu a nebo jeho delegovaný technik.
2. Ihned jak obdržíme stanovisko zdali lze nebo nelze díl repasovat, tak budete informováni. V případě, že díl lze repasovat, tak Vám bude vyplacena vratná záloha v plné výši. Pokud díl nelze repasovat, tak Vám bude díl navrácen a záloha na vratný kus se nevrací.
3. V případě schválení vráceného dílu vytvoříme dobropis, který Vám zašleme elektronickou poštou a peníze poukážeme na Váš účet nejpozději do 30 kalendářních dnů oproti dodání starého dílu stejného typu.
Adresa pro vrácení zálohovaného zboží je :
IMdily.cz - Ivan Kiedroň
Šenovská 672/7,, Havířov-Šumbark, 736 01